현제 이제품과 렉스텍 the-x HDMI2 를 사서 설치 했어요~

그런데 1920 1200??인가 해상도 할시 파란줄이 나오네요;;

무수한 파란점과...ㅜㅠ 도데체 어케 해야 하나요>? 불량인가요?
제품 교환해주세요.ㅠ

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현제 이제품과 렉스텍 the-x HDMI2 를 사서 설치 했어요~<br /> <br /> 그런데 1920 1200??인가 해상도 할시 파란줄이 나오네요;;<br /> <br /> 무수한 파란점과...ㅜㅠ 도데체 어케 해야 하나요>? 불량인가요?<br /> 제품 교환해주세요.ㅠ

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BTC 고객센터는 다나와 상품의견을 전혀 안보는듯
하긴 고객 전화도 안받는데 말다했지 ㅎㅎ

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BTC 고객센터는 다나와 상품의견을 전혀 안보는듯<br /> 하긴 고객 전화도 안받는데 말다했지 ㅎㅎ

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어제 엔지니어와 통화할 때 분명히 그런 증상이 없다고 했고, 저는 아무런 조치가 없이 보낸다면 분명, 문제가 해결되지 않을 거라고 말했지만, 결국 그쪽에서 일방적으로 어제 발송했고 오늘 제품을 수령하고 컴퓨터를 키자 마자 다시 소음이 나기 시작합니다.

한가지 의문이 드는게, 고주파음이 난다고 했는데
"음량을 100으로 했다. 노래 잘 들리지 않냐. 노래 외에 고주파음은 들리지 않는다."

라며 이상증상이 재현되지 않다고 하는게 이해되지 않습니다. 고주파음이라는게 영화나 노래를 재생할 때는 모르다가도, 인터넷이나 업무를 할 때 귀에 거슬리게 음소거 버튼을 누를 때 까지
삐이------------- 하고 나는 소리인데,

그걸 전화기에 대고 "고주파음 들리냐 안들린다. AS할 사항이 없다. 돌려주겠으니, PC-모니터 스피커 케이블을 교체하라"는 것이 도통 이해되지 않습니다.

모니터 엔지니어 맞습니까? 고주파음이 생기는지 알아보려면 시끄러운 환경을 제거하고 동영상 및 노래를 끈 후에 음량을 0에서 100으로 높여 봐야 한다는거 제가 가르쳐 줘야 하는 겁니까?

참고로 집에 당신네 회사 모니터스피커 케이블 두개 가지고 실험해봐도 케이블 두개 모두  증상이 일어나는데 케이블 불량입니까?

그리고 240MDPF 모델은 동영상 재생후에 인터넷이나 업무를 할때
삐이--------------- 하는 소리가 나지 않는다고 말씀드리지 않았습니까? 정말 이것 증명하러 모니터 두개 들고 찾아 가길 원하는 겁니까?

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어제 엔지니어와 통화할 때 분명히 그런 증상이 없다고 했고, 저는 아무런 조치가 없이 보낸다면 분명, 문제가 해결되지 않을 거라고 말했지만, 결국 그쪽에서 일방적으로 어제 발송했고 오늘 제품을 수령하고 컴퓨터를 키자 마자 다시 소음이 나기 시작합니다.<br /> <br /> 한가지 의문이 드는게, 고주파음이 난다고 했는데<br /> "음량을 100으로 했다. 노래 잘 들리지 않냐. 노래 외에 고주파음은 들리지 않는다."<br /> <br /> 라며 이상증상이 재현되지 않다고 하는게 이해되지 않습니다. 고주파음이라는게 영화나 노래를 재생할 때는 모르다가도, 인터넷이나 업무를 할 때 귀에 거슬리게 음소거 버튼을 누를 때 까지 <br /> 삐이------------- 하고 나는 소리인데,<br /> <br /> 그걸 전화기에 대고 "고주파음 들리냐 안들린다. AS할 사항이 없다. 돌려주겠으니, PC-모니터 스피커 케이블을 교체하라"는 것이 도통 이해되지 않습니다.<br /> <br /> 모니터 엔지니어 맞습니까? 고주파음이 생기는지 알아보려면 시끄러운 환경을 제거하고 동영상 및 노래를 끈 후에 음량을 0에서 100으로 높여 봐야 한다는거 제가 가르쳐 줘야 하는 겁니까?<br /> <br /> 참고로 집에 당신네 회사 모니터스피커 케이블 두개 가지고 실험해봐도 케이블 두개 모두  증상이 일어나는데 케이블 불량입니까?<br /> <br /> 그리고 240MDPF 모델은 동영상 재생후에 인터넷이나 업무를 할때 <br /> 삐이--------------- 하는 소리가 나지 않는다고 말씀드리지 않았습니까? 정말 이것 증명하러 모니터 두개 들고 찾아 가길 원하는 겁니까?

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BTC 제품 사지마세요. 후회합니다.

1년만에 화면 안나와서 AS 접수할려고 했는데, 몇일동안 전화도 안되고요.

인터넷으로 접수해도 접수안됩니다.

한마디로 AS 접수 자체가 안됩니다. 몇일동안 컴터 바보되고 열통터졌습니다.

다행히 모니터 전문수리점에 맡겨서 했구요. 들고 왔다갔다 택시비에 기분 아주 더럽습니다.

절대 사지마세요. 이 회사 문닫으려고 하는건지.

AS 개판으로... 아니 아예 안하는건 머하자는건지.

ARS전화 1588-2715  입니다. 전화해 보세요. 절대 안받습니다.

몇일동안 계속 전화했는데 안받습니다.

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BTC 제품 사지마세요. 후회합니다.<br /> <br /> 1년만에 화면 안나와서 AS 접수할려고 했는데, 몇일동안 전화도 안되고요.<br /> <br /> 인터넷으로 접수해도 접수안됩니다.<br /> <br /> 한마디로 AS 접수 자체가 안됩니다. 몇일동안 컴터 바보되고 열통터졌습니다.<br /> <br /> 다행히 모니터 전문수리점에 맡겨서 했구요. 들고 왔다갔다 택시비에 기분 아주 더럽습니다.<br /> <br /> 절대 사지마세요. 이 회사 문닫으려고 하는건지.<br /> <br /> AS 개판으로... 아니 아예 안하는건 머하자는건지.<br /> <br /> ARS전화 1588-2715  입니다. 전화해 보세요. 절대 안받습니다.<br /> <br /> 몇일동안 계속 전화했는데 안받습니다.

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